- El INAI instruye a Pemex entregar información sobre una pensión no pagada desde 2014.
- Un ciudadano solicitó conocer la razón del impago de la pensión de su familiar fallecido.
- El INAI considera que Pemex no cumplió con los procedimientos legales.
El Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) ordenó a Pemex proporcionar información sobre una pensión “post mortem” que no ha sido pagada desde 2014.
El solicitante pidió a Petróleos Mexicanos el acceso a datos personales para saber por qué no se ha realizado el pago de la pensión de un familiar que falleció. En respuesta, Pemex informó que la solicitud había sido enviada a la Subdirección de Capital Humano y que el interesado debía acudir a la oficina de Agua Dulce, Veracruz, para recibir la información.
Sin embargo, el solicitante presentó un recurso ante el INAI, argumentando que este requerimiento le dificultaba ejercer su derecho debido a que reside en la Ciudad de México y no podía desplazarse a Veracruz.
La comisionada Norma Julieta del Río indicó que Pemex no cumplió con las disposiciones legales, que exigen que los procedimientos sean fáciles y accesibles para los ciudadanos. Del Río resaltó la importancia de que los ciudadanos y sus beneficiarios tengan acceso a su información personal y reciban las pensiones de manera periódica.
Por unanimidad, el INAI revocó la respuesta de Pemex y le ordenó realizar una nueva búsqueda exhaustiva en todas sus unidades administrativas para entregar la información solicitada.
