- Incrementan los casos de robo de cuentas y fraudes por suplantación en CDMX
- Recomiendan activar la verificación en dos pasos para mayor seguridad
- SSC brinda medidas clave para proteger datos personales y prevenir estafas digitales
Ante el aumento de reportes por suplantación de identidad y hackeo de cuentas de WhatsApp, la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) de la Ciudad de México, a través de su Unidad de Policía Cibernética, emitió una serie de recomendaciones para que la ciudadanía refuerce la seguridad de sus cuentas y evite ser víctima de ciberdelitos.
En un comunicado, la dependencia informó que ha registrado un alza en denuncias relacionadas con el robo de identidad y el acceso no autorizado a cuentas de mensajería, lo que ha derivado en fraudes, extorsiones y difusión de información falsa.
Para prevenir estos incidentes, la SSC recomendó activar la verificación en dos pasos, una función que añade una capa extra de protección a las cuentas de WhatsApp mediante un código PIN que el usuario debe ingresar al registrar su número en un nuevo dispositivo.
¿Cómo activar la verificación en dos pasos?
- Abre WhatsApp en tu teléfono.
- En Android, toca los tres puntos en la esquina superior derecha; en iOS, entra a “Configuración”.
- Ve a “Cuenta” y selecciona “Verificación en dos pasos”.
- Pulsa “Activar”.
- Crea un PIN de seis dígitos (evita usar fechas de nacimiento u otros datos fáciles de adivinar).
- Ingresa un correo electrónico confiable para recuperar tu cuenta en caso de olvidar el PIN.
- Confirma el PIN y el correo electrónico.
Otras medidas de seguridad digital recomendadas:
- Nunca compartas el código de verificación por SMS, aunque quien lo solicite se haga pasar por personal de soporte técnico.
- Evita conectarte a redes wifi públicas no seguras, ya que pueden ser utilizadas para interceptar datos.
- Activa las notificaciones de seguridad para saber si cambia el código de seguridad de algún contacto.
- No abras enlaces sospechosos recibidos por mensajes de WhatsApp.
- Mantén actualizado tu sistema operativo y la app de WhatsApp.
- Usa un correo exclusivo y seguro para la recuperación de PIN.
- Revisa regularmente la actividad de tu cuenta, especialmente los dispositivos vinculados a WhatsApp Web.
La SSC, encabezada por Pablo Vázquez, reiteró que estas acciones son fundamentales para proteger la identidad digital de los usuarios, así como su información personal y sus contactos.
En caso de requerir apoyo o presentar una denuncia, los ciudadanos pueden contactar a la Unidad de Policía Cibernética al correo electrónico policia.cibernetica@ssc.cdmx.gob.mx o al número telefónico 5242 5100 ext. 5086, disponible las 24 horas, los 365 días del año.
