En un comunicado emitido por la Unidad de Policía Cibernética de la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) de la Ciudad de México, se advierte sobre un aumento significativo en incidentes relacionados con interrupciones repentinas en plataformas digitales. Estos incidentes pueden ser aprovechados por ciberdelincuentes para solicitar información confidencial a los usuarios bajo el pretexto de restablecer cuentas o perfiles.
La Policía Cibernética reconoce la importancia de la seguridad de las cuentas digitales en un mundo donde la tecnología y las plataformas en línea forman parte integral de la vida cotidiana. Desde redes sociales hasta servicios bancarios en línea, estas cuentas almacenan información personal y financiera sensible, lo que las hace vulnerables al robo de identidad y al acceso no autorizado a datos.
Para protegerse contra estos riesgos, los especialistas de la Policía Cibernética instan a la ciudadanía a tomar medidas proactivas:
- Desconfiar de solicitudes inesperadas de información: Antes de proporcionar cualquier dato personal durante una interrupción del sistema, es importante verificar la autenticidad de la fuente.
- Utilizar canales oficiales de comunicación: Verificar cualquier comunicación relacionada con la interrupción del sistema a través de los canales oficiales de la plataforma, como su sitio web oficial o redes sociales verificadas.
- Mantener actualizada la información de seguridad: Asegurarse de tener contraseñas robustas y únicas para cada cuenta, además de considerar habilitar la autenticación de dos factores cuando esté disponible.
- No hacer clic en enlaces sospechosos: Evitar hacer clic en enlaces proporcionados en correos electrónicos o mensajes de texto sospechosos.
- Reportar cualquier actividad sospechosa: Si se sospecha ser víctima de un intento de fraude o robo de identidad, informar a la plataforma afectada y considerar comunicarse con las autoridades locales.
Siguiendo estas recomendaciones, se puede reducir significativamente el riesgo de ser víctima de algún ciberdelito. Para mayor información o asistencia adicional, la Unidad de Policía Cibernética está disponible las 24 horas del día en el número telefónico 55 5242 5100, extensión 5086, o en el correo electrónico policia.cibernetica@ssc.cdmx.gob.mx.

