Primer día entre incertidumbre y vigilancia
El inicio de la liquidación de CIBanco se vivió con tensión en sus sucursales y oficinas principales. En Polanco, los ventanales exhibían el aviso del Instituto para la Protección al Ahorro Bancario (IPAB) sobre el proceso de devolución de recursos, mientras agentes de seguridad privada custodiaban el ingreso.
En el corporativo ubicado en Mariano Escobedo y Campos Elíseos, en la Ciudad de México, el movimiento fue constante. Policías y guardias privados resguardaban el edificio, donde decenas de clientes buscaban orientación para saber cómo recuperar su dinero. La atención se otorgaba únicamente con cita previa y se prohibía tomar fotografías del lugar.
“Nos vaciaron la cuenta”: testimonios de afectados
Entre los clientes que acudieron al corporativo, una pareja de adultos mayores relató que su cuenta, con más de 3.5 millones de pesos, amaneció vacía tras el anuncio de la liquidación. Denunciaron que un exejecutivo del banco, identificado como Jorge Nava, los convenció de invertir en Casa de Bolsa CIBanco en 2020 con promesas de altos rendimientos.
Durante años, el asesor realizó operaciones a su nombre y, según los afectados, se ganó su confianza. Sin embargo, cuando surgieron los señalamientos internacionales por presunto lavado de dinero, Nava les aseguró que sus fondos estaban a salvo. Días después, renunció a la institución y no ha vuelto a ser localizado.
Los afectados aseguraron que otros clientes también habrían sido víctimas del mismo ejecutivo. “Es un robo lo que nos están haciendo”, dijo una de las personas defraudadas, quien pidió atención directa del banco sin obtener respuesta.
IPAB asegura solvencia para cubrir depósitos
El Instituto para la Protección al Ahorro Bancario afirmó que cuenta con los recursos suficientes para cubrir todos los depósitos protegidos de CIBanco, tras la revocación de su licencia por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV).
De acuerdo con un análisis de Moody’s Local, el IPAB podrá cumplir con el reembolso a los ahorradores hasta por 400 mil Unidades de Inversión (Udis) por persona, equivalentes a aproximadamente 3 millones 424 mil pesos. El organismo destacó que su fortaleza financiera y experiencia técnica garantizan un proceso ordenado.
CIBanco reportaba, hasta junio de 2025, depósitos por 38 mil 175 millones de pesos, lo que representaba el 0.44% del total del sistema bancario nacional. Moody’s consideró que este tamaño no implica un riesgo para la estabilidad financiera del país.
Más de 30 mil clientes amparados por el seguro
El presidente de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), Óscar Rosado Jiménez, informó que más de 30 mil ahorradores serán beneficiados con el seguro del IPAB. De ellos, cerca de 8 mil tenían saldos inferiores a mil pesos.
Rosado explicó que la Condusef acompañará a los clientes durante el proceso de reclamación y supervisará que las devoluciones se realicen sin contratiempos. No obstante, advirtió que algunos depósitos exceden el monto máximo protegido y podrían no ser cubiertos en su totalidad.
Sin riesgos para el sistema financiero
Moody’s enfatizó que la liquidación de CIBanco no representa un riesgo sistémico. El IPAB cuenta con activos por 132 mil millones de pesos y experiencia comprobada, tras liquidar instituciones como Banco Ahorro Famsa y Accendo Banco.
CIBanco, que durante años se destacó como uno de los principales bancos fiduciarios del país, cierra definitivamente sus operaciones. Mientras tanto, miles de clientes permanecen a la espera de recuperar sus ahorros y de conocer el resultado de las investigaciones por posibles fraudes internos.
