• Todos los trámites del Registro Civil pueden hacerse en línea desde la plataforma Llave CDMX
• También se habilitará atención por WhatsApp para enviar documentos y realizar pagos
• El nuevo sistema reduce requisitos, elimina traslados y está disponible las 24 horas
La Ciudad de México digitalizó el 100 % de los trámites del Registro Civil, por lo que ya es posible realizarlos completamente en línea a través de la plataforma Llave CDMX. Esta transformación incluye servicios como actas de nacimiento, matrimonio, defunción, divorcio voluntario, correcciones por errores ortográficos, constancia de concubinato, entre otros.
En total son 31 trámites que pueden hacerse de forma digital, tres de los cuales ya estaban disponibles en administraciones anteriores. A pesar de este avance, los servicios presenciales seguirán operando para quien lo necesite.
La titular de la Consejería Jurídica y de Servicios Legales, Eréndira Cruzvillegas Fuentes, informó que esta medida forma parte de un esfuerzo por agilizar y simplificar procesos, conforme a lo establecido en la Constitución local. Destacó que el nuevo modelo reduce hasta en 90 % los requisitos necesarios, pasando de 12 a solo cinco en algunos casos. Los pagos se realizarán mediante un código QR generado por el sistema de Finanzas.
Además, a partir de septiembre se pondrá en marcha un canal de atención por WhatsApp a través de Locatel, donde las personas podrán enviar documentos y hacer pagos desde su celular.
Ángel Tamariz Sánchez, director de la Agencia Digital de Innovación Pública, señaló que los trámites estarán disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, lo que permitirá ahorrar tiempo, evitar filas y reducir gastos relacionados con traslados y copias.
La jefa de Gobierno, Clara Brugada, subrayó que la capital es la única entidad del país con todos sus trámites del Registro Civil digitalizados. Resaltó que esta modernización permitirá mejorar la atención, prevenir actos de corrupción y ofrecer un acceso igualitario, incluso desde fuera del país.
