La Comisión de Normas Laborales de California impuso una multa de 5.9 millones de dólares a Amazon por infringir una ley estatal que prohíbe el uso de cuotas de productividad en almacenes. La investigación se enfocó en dos instalaciones de Amazon ubicadas en Moreno Valley y Redlands, donde se identificaron un total de 59,017 violaciones de la ley de Cuotas de Almacén. Es fundamental que las empresas respeten las regulaciones laborales para garantizar condiciones justas y seguras para los trabajadores.
Conflicto por cuotas de productividad
Las cuotas de productividad han sido una fuente de conflicto entre los trabajadores de Amazon. La ley estatal prohíbe a los empleadores imponer cuotas que impidan a los empleados tomar descansos, comer o usar el baño. Los reguladores descubrieron que Amazon no emitió un aviso por escrito sobre estas cuotas y utilizaba un sistema de evaluación entre compañeros, algo que específicamente se diseñó para evitar según la ley.
En los últimos años, Amazon ha enfrentado críticas por el trato a sus empleados de almacén y entrega, particularmente en cuanto a los ritmos de trabajo que pueden causar lesiones. La empresa ya había sido multada en Washington por violar leyes de seguridad laboral y ha sido citada por la Administración de Salud y Seguridad Ocupacional del Departamento de Trabajo por violaciones de seguridad. Amazon ha anunciado su intención de apelar todas las citaciones.
Política de Amazon sobre desempeño y seguridad
Amazon, el segundo empleador privado más grande de Estados Unidos, afirma no utilizar cuotas fijas, sino basarse en expectativas de desempeño que consideran múltiples indicadores. La empresa declaró en marzo que sus tasas de lesiones han mejorado y planea invertir más de 750 millones de dólares en iniciativas de seguridad este año.
Amazon argumenta que evalúa el desempeño individual en función del rendimiento del equipo del sitio a lo largo de un período prolongado. Además, los empleados tienen la posibilidad de revisar su propio desempeño en cualquier momento. Esta transparencia y acceso a la información son esenciales para mantener una comunicación efectiva entre la empresa y sus trabajadores.
