Ocho asociaciones de consumidores europeas, incluida la Federación de Consumidores y Usuarios (CECU) en España, han presentado denuncias contra la empresa estadounidense Meta, alegando que está infringiendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.
Las organizaciones de República Checa, Dinamarca, Grecia, Francia, Eslovaquia, Eslovenia, Países Bajos y Noruega (que no es parte de la UE pero sí del Espacio Económico Europeo) también se han unido a esta acción, presentando demandas ante las autoridades nacionales de protección de datos respectivas.
Según las denuncias, Meta está recopilando y procesando una amplia gama de datos de los usuarios que van más allá de lo permitido por el RGPD, como su ubicación o su interacción con las plataformas de la compañía, con el fin de ofrecer publicidad personalizada.
BEUC, la Asociación de Consumidores Europeos que coordinó estas denuncias, explicó que Meta puede inferir información sensible sobre los usuarios, como su orientación sexual o política, emociones, nivel educativo, o si sus padres se han separado, a través de las interacciones en la plataforma, lo que contraviene los principios fundamentales del RGPD.
Además, las asociaciones consideran que el procesamiento de datos de Meta no es transparente, ya que los usuarios no conocen el verdadero alcance ni los fines de uso de sus datos, y que la empresa abusa de su posición dominante en el mercado al forzar a los usuarios a dar su consentimiento para el procesamiento de datos.
BEUC también destacó que la alta concentración de usuarios en las plataformas de Meta dificulta que los usuarios puedan optar por otras redes sociales, lo que limita su capacidad para evitar el rastreo de datos o buscar alternativas que respeten su privacidad.
