El 14 de octubre de 2024, usuarios de Facebook, Instagram y WhatsApp han señalado una serie de fallas en estas populares redes sociales, que pertenecen a Meta. Los problemas más comunes incluyen largos tiempos de espera, dificultades para iniciar sesión y errores al enviar o recibir mensajes.
De acuerdo con el monitoreo realizado por DownDetector, los primeros avisos sobre la interrupción del servicio empezaron a llegar a las 11:10 a.m. Desde entonces, el número de reportes ha ido aumentando. En Instagram, los fallos más mencionados se relacionan con la conexión al servidor (51%), problemas con la aplicación (37%) y errores en el feed (12%).
En el caso de Facebook, los usuarios se quejan principalmente de problemas al iniciar sesión (71%), errores en la aplicación (20%) y problemas en el feed (9%). Por su parte, WhatsApp enfrenta inconvenientes relacionados con el envío de mensajes (63%), conexión al servidor (19%) y recepción de mensajes (19%).
A pesar de la magnitud de las fallas, se ha reportado que WhatsApp ha comenzado a restablecer su funcionamiento en algunas regiones, mientras que Instagram ha visto una disminución en el número de reportes de problemas. Sin embargo, Facebook todavía enfrenta interrupciones significativas, según los usuarios.
Hasta el momento, Meta no ha proporcionado un comunicado oficial para abordar la situación y las posibles causas de la caída de sus servicios.
La interrupción ha impactado a varios países, incluidos México, Estados Unidos, Canadá, Pakistán, Tailandia, Filipinas y el Reino Unido, según informes de Outage Report. Muchos usuarios se han vuelto a Twitter para compartir su frustración y comentar sobre la situación.