- Ataques informáticos afectaron los sistemas de refrigeración de supermercados en distintos países de Europa durante la madrugada del 2 de noviembre.
- Los congeladores de algunas tiendas alcanzaron temperaturas de hasta 50 grados Celsius, lo que ocasionó pérdidas de productos frescos y congelados.
- Cadenas como Carrefour, Delhaize, ICA, Coop, Spar, SuperValu e Ikea reportaron afectaciones, mientras las autoridades investigan el origen de los incidentes.
Ataques informáticos afectan la refrigeración de supermercados
Supermercados de Bélgica, Suecia, Luxemburgo, Países Bajos, Irlanda, Estonia y Finlandia reportaron fallas en sus sistemas de refrigeración, presuntamente provocadas por ataques informáticos.
Los incidentes ocurrieron durante la madrugada del lunes 2 de noviembre, cuando los controles de refrigeradores y congeladores fueron manipulados a distancia. En algunos establecimientos, las temperaturas aumentaron hasta 50 grados Celsius, lo que provocó que numerosos alimentos perdieran sus condiciones de conservación.
Entre las compañías afectadas se encuentran Ahold Delhaize, Carrefour, ICA, Coop, Colruyt, Spar y SuperValu. Los establecimientos tuvieron que retirar mercancía dañada y limitar temporalmente la venta de productos refrigerados y congelados.
Tiendas de distintas cadenas registran daños
En Bélgica, la cadena Delhaize informó que varias decenas de sus establecimientos presentaron problemas en los equipos de refrigeración. Carrefour confirmó afectaciones en 15 de sus más de 700 tiendas, mientras que Colruyt reportó incidentes en cinco sucursales.
En Suecia, las cadenas ICA y Coop también detectaron incrementos anormales de temperatura. Una tienda ICA en Estocolmo informó que sus congeladores alcanzaron los 50 grados Celsius, lo que ocasionó la pérdida de los productos almacenados.
En Irlanda, Musgrave reportó afectaciones en 13 establecimientos de SuperValu y retiró alimentos refrigerados y congelados como medida preventiva.
Por su parte, Ikea confirmó que una de sus tiendas en Mons, Bélgica, sufrió alteraciones en la temperatura de sus congeladores. Intermarché también registró problemas técnicos en 15 establecimientos, aunque no confirmó que fueran consecuencia de un ataque informático.
Un antecedente de afectaciones similares en Francia
Los nuevos incidentes se producen semanas después de un ataque registrado en Francia, donde alrededor de 700 supermercados y tiendas independientes sufrieron alteraciones en sus sistemas de refrigeración.
Entre las cadenas afectadas estuvieron Carrefour, Intermarché y Coopérative U. Las fallas provocaron pérdidas de alimentos frescos y congelados, además de daños en algunos equipos e incendios.
Ahold Delhaize también denunció un incidente de ciberseguridad durante octubre que afectó sus operaciones en Países Bajos. Hasta ahora, no se ha establecido si existe una relación entre ese caso y los ataques más recientes.
Equipos conectados facilitan posibles intrusiones
Los especialistas advierten que los sistemas tecnológicos utilizados en los supermercados representan un nuevo punto de vulnerabilidad. Los refrigeradores, sistemas de calefacción, cámaras de vigilancia y alarmas pueden controlarse a distancia, lo que abre oportunidades para accesos no autorizados.
Stephan Moelans, director ejecutivo de la empresa belga Sabcobel, explicó que en las instalaciones afectadas de Delhaize los evaporadores fueron manipulados para activar el modo de descongelación.
La compañía trabajó durante la noche para desconectar de la red los equipos comprometidos y evitar nuevas afectaciones.
Tom Hegel, investigador de SentinelOne, señaló que este tipo de ataques puede responder a intereses económicos, políticos o a operaciones de sabotaje. La falta de exigencias de rescate en los casos recientes ha llevado a considerar esta última posibilidad, aunque no existe una conclusión definitiva.
Investigan posibles conexiones entre los ataques
El Centro Nacional de Ciberseguridad de Suecia confirmó que analiza varios incidentes relacionados con establecimientos comerciales. Su director, John Billow, advirtió que existe un número importante de dispositivos tecnológicos expuestos que requieren actualizaciones y medidas de seguridad.
Hasta el momento, ningún grupo ha reconocido la autoría de los ataques y las autoridades no han confirmado si existe una conexión entre los incidentes registrados en los distintos países.
Las investigaciones se desarrollan en medio de la preocupación europea por posibles operaciones de sabotaje informático, particularmente desde el inicio de la guerra entre Rusia y Ucrania en 2022. Sin embargo, no hay pruebas que vinculen al gobierno ruso con estos hechos.
En Estados Unidos, el Pentágono también investiga fallas en congeladores utilizados para almacenar alimentos en instalaciones militares, aunque tampoco se ha confirmado que estén relacionadas con los incidentes europeos.
